Un plan de croissance adapté à

L'industrie des finances et de l'assurance

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Rejoignez les clients qui bénéficieraient le plus de vos services

En tant que joueur majeur de services financiers et d'assurance, vous visez à fidéliser votre clientèle actuelle en leur offrant les services qui correspondent à leurs besoins, ainsi que proposer vos services à des prospects qualifiés présentant un haut potentiel. Mais comment les trouver?


Le plan de croissance géographique d'Indicia vous fournira enfin, toute l'information géo-factuelle pertinente pour prendre des décisions éclairées quant à votre développement et répondre, entres autres, aux questions d'affaires suivantes :

Rejoignez les clients qui bénéficieraient le plus de vos services

En tant que joueur majeur de services financiers et d'assurance, vous visez à fidéliser votre clientèle actuelle en leur offrant les services qui correspondent à leurs besoins, ainsi que proposer vos services à des prospects qualifiés présentant un haut potentiel. Mais comment les trouver?


Le plan de croissance géographique d'Indicia vous fournira enfin, toute l'information géo-factuelle pertinente pour prendre des décisions éclairées quant à votre développement et répondre, entres autres, aux questions d'affaires suivantes :

  • Qui utilise le plus mes services?


  • Pour les consommateurs, où se trouvent ils? Et comment les intéresser?


  • Pour les entreprises, dans quelles industries œuvrent t'elles? Et combien de prospects similaires puis-je rejoindre?


  • Quelles sont les régions à privilégier pour augmenter ma couverture du marché?


  • Quelle est ma juste part de marché?
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Articles sur l'industrie des finances et de l'assurance

19 décembre 2024
Contexte Un cabinet de services financiers d’envergure provinciale qui prend de l’expansion par acquisition se retrouve avec une nouvelle clientèle en sa possession, mais sans les conseillers qui s’en occupaient. Problématique Au fil des années, les dirigeants ont observé un taux d’attrition élevé auprès des nouveaux clients acquis. Les nouveaux conseillers qui leurs étaient associés n’étaient pas toujours les meilleurs en termes de compatibilité et maintenaient plus difficilement la relation de confiance établie précédemment. Innovation Indicia réalisa une segmentation sur mesure des clients actuels du cabinet afin d’identifier les différents profils de clients avec qui les conseillers interagissent au quotidien. Plusieurs caractéristiques sociodémographiques furent prises en considération; l’âge, le niveau de revenu et d’éducation, l’ethnicité, l’état matrimonial et la taille du ménage. En utilisant cette segmentation, Indicia fut en mesure de profiler les clients actuels et ainsi identifier la spécialité de chaque conseiller; c’est-à-dire, le type de clientèle avec qui ils possèdent une plus grande affinité dans leurs interactions. Dorénavant, chaque nouveau client s’est vu attribuer un profil spécifique, prédit en fonction de leur adresse, de leur âge et de leur portefeuille actuel. Cela a donc permis d’associer les bons types de clients avec les meilleurs conseillers pour leur situation afin de maximiser les chances de développer une relation harmonieuse avec eux. Résultats Cette nouvelle méthode d’association entre clients et conseillers a mené à un taux de rétention de 87% après 2 ans, comparativement au 61% initial.
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